Rokotusten yleiset palveluehdot

Näitä yleisiä palveluehtoja sovelletaan 9Lives Oy:n (jäljempänä ”Palveluntarjoaja”) tuottamiin rokotusta koskeviin palveluihin.

Ellei kirjallisesti toisin ole sovittu, sopimus syntyy, kun asiakas tilaa rokotuksen ja vastaanottaa Palveluntarjoajalta tilausvahvistuksen. Asiakkaan henkilötiedot tallennetaan Palveluntarjoajan rekisteriin.

Asiakas maksaa palvelun verkkomaksuna tai palvelutapahtuman yhteydessä.

Mikäli kyseessä on työterveyshuoltoon kuuluva palvelu tai asiakas ei muulla perusteella maksa itse palvelua, asiakkaan on varmistettava maksujärjestely ajanvarauksen yhteydessä. Jos asiakkaan ilmoittama taho ei ole velvollinen maksamaan palvelua, vastaa asiakas maksusta.

TBE-rokote eli ”punkkirokote” antaa suojaa puutiaisten levittämää puutiaisaivotulehdusta vastaan. Rokotusohjelmassa noudatamme THL:n ohjeistusta.

Asiakas täyttää henkilö- ja esitiedot rokotteen verkkokaupan oston yhteydessä. Kyselyssä arvioidaan ainoastaan rokotteeseen liittyviä asioita eikä oteta kantaa sairaanhoidon tarpeeseen.

Rokotteet eivät ole Kela-korvattavia.

Palvelun laatu ja hoitovirheet määritellään potilasvahinkolain mukaan. Verkkosivuilla ja muussa viestinnässä esitetty tieto on vain viitteellistä eikä ole osa sopimusta.

Rokotukset kirjataan palveluntarjoajan potilastietojärjestelmään ja tiedot siirtyvät Omakanta-palveluun. Asiakas vastaa itse rokotesarjan aikataulun noudattamisesta. Saadut rokotuskortit tulee itse säilyttää.

Potilasvahingot käsitellään ja korvataan potilasvahinkolain mukaan. Muilta osin Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu palvelusta maksettuun hintaan. Välillisiä vahinkoja ei korvata.

Palveluntarjoaja ei vastaa viivästyksistä tai muista velvoitteiden rikkomisista, jotka aiheutuvat Palveluntarjoajasta riippumattomasta syystä. Palveluntarjoajasta riippumattomaksi syyksi katsotaan lakko tai muu työtaistelutoimenpide, vastaanottavan ammattihenkilön sairastuminen, keskeytys sähkönjakelussa, tietoliikenneyhteyksissä taikka tietojärjestelmien toiminnassa, tulipalo, julkisoikeudellinen toimenpide tai muu sellainen syy, jota Palveluntarjoaja ei olisi kohtuudella voinut ennakoida tai välttää.